POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tylö Chile – Inversiones Chic SpA
Última actualización: 01-07-2025
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: Inversiones Chic SpA
RUT: 76.923.969-3
Domicilio: Manquehue Norte 1695 LC 120 pueblo inglés, Vitacura
Correo de contacto: gerencia@tylo.cl
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales, dependiendo del contexto:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección física
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Información comercial (empresa, cargo)
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RUT o datos de facturación
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Datos técnicos (como dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada, si visitas nuestro sitio web)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La información será utilizada exclusivamente para:
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Enviar cotizaciones, responder consultas o solicitudes.
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Procesar compras, coordinar despachos e instalaciones.
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Gestionar servicio técnico, garantías y postventa.
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Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre productos o servicios (solo si usted lo autoriza).
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Mejorar nuestros servicios, atención y experiencia de usuario.
ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
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Sus datos serán almacenados de forma segura en nuestras bases de datos y plataformas digitales.
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Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
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No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros, salvo:
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Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (ej. empresas de transporte, soporte técnico).
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Cuando sea requerido por ley, autoridad judicial o administrativa.
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Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información y solo pueden utilizarla según nuestras instrucciones.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
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En conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos.
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Oponerse al tratamiento para fines de marketing.
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Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a gerencia@tylo.cl.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos sus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación comercial activa, o por el plazo exigido por normativa vigente.
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
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